テ配送・お支払いについて

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A. ご注文から通常2〜3営業日以内に発送いたします。お届け先の地域により異なりますが、発送後1〜3日程度で到着いたします。

Q. 配送料はいくらですか？
A. 商品は愛知県より「ゆうパック」にて発送いたします。
地域別の送料は以下の通りです。

愛知県内：820円

関東／信越／北陸／東海／近畿：880円

中国／四国：990円

東北／九州：1,100円

北海道：1,540円

沖縄：1,430円

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy、キャリア決済、PayPalをご利用いただけます。

Q. 返品やキャンセルはできますか？
A. 商品の性質上、開封後の返品・交換はご遠慮いただいております。未開封の場合や当店の不備があった場合は、到着から7日以内にご連絡ください。

🌿 ヘナ・商品について

Q. 初めてでも使えますか？
A. はい。簡単な手順でご自宅でも安心してお使いいただけます。ご不安な場合は、まず少量でパッチテストを行ってください。

Q. 色味は毎回同じですか？
A. 天然100％の植物のため、収穫時期や髪質によって発色に多少の違いが出ます。自然の個性としてお楽しみください。

Q. 妊娠中でも使用できますか？
A. 基本的には植物由来のため安心してお使いいただけますが、ご体調や体質により異なる場合があります。ご心配な方は、かかりつけ医にご相談ください。

Q. アレルギーが心配です
A. 天然成分でも体質によっては合わない場合があります。必ずパッチテストを行ってからご使用ください。

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